Vi söker en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till Diös
Välkommen till Diös, ett av Sveriges största privata fastighetsbolag. Vi utvecklar attraktiva fastigheter och stadsdelar där människor vill leva, arbeta och umgås. Letar du efter ett aktivt och varierat jobb där du får leverera förstklassig service till våra hyresgäster, entreprenörer och andra intressenter? Då hoppas vi att det här kan vara ett jobb för dig! Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare som vill vara en viktig del av vårt team och bidra till en fantastisk kundupplevelse.
Din nya roll
Som kundservicemedarbetare hos oss på Diös är du en nyckelperson för vår kundnöjdhet och en viktig relationsbyggare. Du kommer att ha daglig kontakt med hyresgäster, medarbetare, entreprenörer och samarbetspartners via reception, telefon och e-post. Arbetsuppgifterna är varierande och inkluderar bland annat hantering av serviceanmälningar och frågor kring in- och utflyttning inom vårt fastighetsbestånd. Vi letar efter dig som trivs med att ta ansvar och som uppskattar en dynamisk arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik.
Dina ansvarsområden
- Ge professionell service till hyresgäster och samarbetspartners via telefon, e-post och i receptionen
- Hantera serviceanmälningar och följa upp serviceärenden
- Bidra till att utveckla och förbättra våra kundservicerutiner
- Skapa en välkomnande och professionell miljö i receptionen
Vem är du?
Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och kommunikation. Du är lyhörd, ansvarsfull och trivs i en roll där du får möta många olika människor. Vidare är du flexibel, strukturerad och van att arbeta självständigt, i flera olika system. Vi ser gärna att du har erfarenhet av arbete i växel, reception eller kundtjänst.
Vårt erbjudande
Tjänsten är en visstidsanställning på 60% (maj-årskiftet) med möjlighet till fler timmar. Arbetstiderna varierar under våra öppettider som är måndag-fredag kl. 07:00-16:00. Utöver detta erbjuder vi en utvecklande och dynamisk arbetsmiljö där du blir en del av ett engagerat team. Vi värdesätter personlig utveckling och erbjuder utbildningsmöjligheter genom vår digitala kompetensarena, Diös Academy. Balans mellan arbete och fritid är viktigt för oss, och vi stöttar våra medarbetare i att ha en hälsosam livsstil. Vi har en hög frisknärvaro och en stark gemenskap, vilket vi ser som en framgångsfaktor för hela bolaget.
Ansökan
Vi ser fram emot din ansökan innehållande CV och personligt brev. Urval och intervjuer sker löpande, så vänta inte med att söka! Har du frågor om tjänsten är du välkommen att höra av dig till kundservicechef Marie Welin, 010-470 95 48.
Varmt välkommen med din ansökan!
- Avdelning
- HR & kundservice
- Roll
- Kundservicemedarbetare
- Platser
- Östersund
Östersund
Varför jobba med oss?
-
Diös Academy 🚀
Vår VD Knut brukar säga att så länge vi hittar människor som är duktiga på att bygga relationer och vill göra affärer, så kan vi lära dem resten. Det är en grundfilosofi som är framgångsrik när vi vill hitta nya kollegor. Diös Academy är vår egen kompetensarena där vi genomför utbildningar och inspirationsgig utifrån medarbetarnas och verksamhetens behov. Vi vet att möjligheter till vidareutbildning och kontinuerlig utveckling är en viktig del för att fortsätta vara konkurrenskraftig som fastighetsbolag och som attraktiv arbetsgivare. -
Ansvarsfullt agerande 🌍
Vi arbetar aktivt med hållbarhet utifrån perspektiven socialt, ekonomiskt och miljö. Genom att ta ansvar för hur vår affär påverkar omvärlden vill vi skapa stolta och engagerade medarbetare. Vi bidrar till trygga städer och genom ett gott ekonomiskt resultat bidrar vi även till vår gemensamma välfärd. Ett stort övergripande mål är att senast år 2045 nå netto-noll klimatutsläpp från vår verksamhet. -
Det modiga ledarskapet ⭐
Vi utbildar våra ledare i vårt eget ledarutvecklingsprogram Det modiga ledarskapet. På Diös definieras ledarskap av mod, öppenhet och tydlighet. Detta i kombination med coachning och eget ansvar skapar rätt förutsättningar för våra medarbetare att utvecklas. -
Balans mellan arbete och fritid ⚖️
Ett hållbart arbetsliv är en förutsättning för att vi ska lyckas och nå våra mål i längden. På Diös arbetar vi därför aktivt med att skapa förutsättningar för balans mellan arbete och fritid. En fråga som är viktig för oss är att underlätta föreningen av arbete och föräldraskap, såväl för kvinnor som för män. -
Grunden 💡
Medarbetarnas insatser, engagemang och ansvarstagande är av stor betydelse för att göra Diös framgångsrikt. Målsättningen med Diös vinstandelssystem Grunden är via ökad delaktighet från medarbetarna uppnå ökad lönsamhet för bolaget. Vinstandelsstiftelsen går ut på att belöna medarbetare vid år med god vinst. Avsättningen samt avkastningen av medlen ska investeras i Diös aktier. Uttag sker enligt ett särskilt regelverk och beräkningsgrunden ses över och fastställs årligen av Diös styrelse.
Vår kultur
I en öppen och inkluderande kultur utvecklas våra modiga och relationsinriktade medarbetare och ledare. Tillsammans skapar och möjliggör vi affärer och utvecklar Sveriges mest inspirerande städer.
Våra medarbetare tar ansvar för våra relationer och vår affär genom självledarskap. De har viljan och förmågan att utveckla sig själva och vårt bolag.
Våra ledare har modet och viljan att leda och inspirera sina team. Med ett coachande ledarskap skapar de förutsättningar för välmående team där vi når våra uppsatta mål.
Om Diös Fastigheter
Diös är fastighetsbolaget som satsar fullt ut på norra Sverige. Med en unik position i 10 städer skapar vi hållbar tillväxt genom kommersiell fastighetsutveckling. I vårt erbjudande riktar vi oss främst till hyresgäster inom tre huvudgrupper: moderna kontor, lokaler för urban service och attraktiva bostäder. Vi är övertygade om att rätt läge för rätt hyresgäst, i rätt fastighet, kvarter och stadsdel skapar förutsättningar för attraktiva och trygga platser med ett flöde av människor under dygnets alla timmar. På det sättet skapar vi Sveriges mest inspirerande städer.
Vi söker en engagerad och serviceinriktad kundservicemedarbetare till Diös
Läser in ansökningsformuläret
Jobbar du redan på Diös Fastigheter?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.